AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen OILTY
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachfolgend genannten Begriffe folgende Bedeutung:
- Verbraucher: der Käufer, der nicht zu Zwecken handelt, die mit seinem Beruf oder Geschäft in Zusammenhang stehen.
- OILTY : der Handelsname von YasinTV für den Online-Webshop ( https://www.oilty.nl ), einem niederländischen Unternehmen, das im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 84825421 und bei den Steuerbehörden unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL004022144B13 eingetragen ist. OILTY befindet sich in der Arisstraat 6, 1531 EH in Wormer.
- Parteien: Die in Artikel 1 Absatz 1 genannten Parteien sowie die in Artikel 1 Absatz 2 genannten Parteien werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet '.
- Fernabsatzvertrag: der zwischen OILTY und dem Verbraucher auf der Grundlage eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten (im entsprechenden Fall eines Verbraucherkaufs) geschlossene Vertrag, bei dem die Parteien bis einschließlich zum Abschluss des Vertrags verwendet ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation, einschließlich eines Mittels, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und OILTY gleichzeitig im selben Raum treffen (im Folgenden: Vertrag).
- Zusätzliche Vereinbarung(en): eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte von OILTY im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren von OILTY oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten geliefert werden und ÖLTIG
- Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Vertrag mit OILTY innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen.
- Tag : Kalendertag.
- Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, zu dem auch die Verwendung von E-Mail gehört, das es dem Verbraucher und/oder OILTY ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die eine zukünftige Abfrage ermöglicht oder Nutzung für einen Zeitraum, der dem Zweck, für den die Informationen bestimmt sind, angemessen ist und eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht.
- Muster-Widerrufsformular: das als Anhang verfügbare am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einen Hyperlink zum Musterformular finden Sie auch in der Bestätigungs-E-Mail, die der Verbraucher nach der Bestellung erhält.
Artikel 2 – Unsere Kontaktdaten
ÖLIG
Geschäftsadresse:
6 Arisstraat
1531 EH der Wormer
E-Mail-Adresse: info@oilty.nl
Nummer der Handelskammer: 84825421
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004022144B13
Artikel 3 – Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für (jede Form) aller Angebote, Kostenvoranschläge und/oder Verträge, die zwischen OILTY und dem Verbraucher/(juristischen) Menschen über den OILTY-Webshop geschlossen werden (https://www.oilty.nl).
- Vor Vertragsschluss wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird OILTY vor Vertragsschluss darauf hinweisen, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei OILTY eingesehen werden können. OILTY stellt außerdem sicher, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
- Wird der Vertrag zwischen OILTY und dem Verbraucher auf elektronischem Weg geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Vertragsschluss dem Verbraucher auf elektronischem Weg in einer für ihn lesbaren Weise zur Verfügung gestellt werden Der Verbraucher kann problemlos auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Sollte dies nicht zumutbar sein, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
- Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produktbedingungen gelten, gelten die Bestimmungen der Absätze 2 und 3 dieses Artikels entsprechend und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher jederzeit auf die anwendbare Bestimmung berufen gilt für ihn am günstigsten.
- Durch die Annahme eines Angebots und/oder den Abschluss eines (Fern-)Vertrags erkennt der Verbraucher an, dass er den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und deren Anwendbarkeit (vollständig) akzeptiert.
- Die eventuelle Anwendbarkeit allgemeiner Geschäftsbedingungen des Verbrauchers oder einer Person, die in Ausübung seines Berufes oder Gewerbes handelt und Verträge mit OILTY abschließt, wird ausdrücklich von vornherein ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Die besonderen Regeln des Fernabsatzvertrags und/oder (andere) Regeln des Verbraucherrechts gelten nicht für einen Kunden, der mit OILTY einen Vertrag in Ausübung eines Berufes oder Unternehmens abschließt (im Folgenden: der Nicht-Verbraucher). Die folgenden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 7 Absatz 3; Artikel 8 Absatz 3 und Artikel 10 bis 13) gelten nicht für den Nichtverbraucher. Die übrigen Bestimmungen werden, soweit anwendbar, entsprechend der ursprünglichen Absicht an den für Nicht-Verbraucher im jeweiligen Fall üblichen Kontext angepasst.
- Wenn in einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Verbraucher die Rede ist, ist damit auch der Käufer gemeint, der kein Verbraucher ist, sofern die Bestimmung (der Inhalt der) Bestimmung für den Nicht-Verbraucher gilt.
Artikel 4 – Kommunikation zwischen den Parteien
- Jegliche Kommunikation zwischen OILTY und dem Verbraucher kann elektronisch erfolgen, sofern das Gesetz oder die Parteien nichts anderes bestimmen.
- Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bestätigung einer Erklärung in Textform erfordern, bedeutet dies auch, dass diese auf elektronischem Weg erfolgen kann, sofern die elektronische Nachricht eingesehen werden kann, dauerhaft gespeichert werden kann und die elektronische Nachricht ausgedruckt werden kann.
- Der Verbraucher ist für die Speicherung (seiner Version) elektronischer Kommunikation verantwortlich. Als Beweis dafür dient die von OILTY gespeicherte Version der elektronischen Kommunikation, sofern der Verbraucher nicht das Gegenteil beweist.
- Elektronische Mitteilungen gelten zum Zeitpunkt der Übermittlung oder kurz danach als zugegangen. Wenn die elektronische Mitteilung aufgrund von (IKT-)Problemen seitens des Empfängers nicht (rechtzeitig) empfangen wird, gehen die Folgen vollständig zu Lasten und auf Risiko dieser Partei, auch wenn der E-Mail-Server nicht in Betrieb ist ein Dritter.
Artikel 5 – Das Angebot
- Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter (zusätzlichen) Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot von OILTY enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn OILTY Bilder verwendet, stellen diese eine möglichst getreue Darstellung der angebotenen Produkte dar, der Verbraucher kann jedoch aus den Bildern keine Rechte ableiten.
- Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot/Preis binden OILTY nicht.
- OILTY tut alles Mögliche, um die Eigenschaften der angebotenen Produkte, einschließlich Größe, Zusammensetzung, Düfte und Farben, so genau wie möglich darzustellen. Die Bilder und/oder Farben, die der Verbraucher auf seinem Bildschirm sieht, hängen (unter anderem) von verschiedenen Faktoren ab, auf die OILTY keinen Einfluss hat, einschließlich Bildschirmqualität, Anwendungsversion, Computersystem usw. Der Verbraucher kann keinerlei Rechte aus den angezeigten Bildern und/oder Farben ableiten.
- Die Abmessungen und/oder Farben der Produkte auf der OILTY-Website sind lediglich Richtwerte. Sie sollen dem Verbraucher eine Vorstellung vom Produkt, seinen Eigenschaften, seinem Duft und/oder seiner Farbe dieses spezifischen Produkts vermitteln und garantieren nicht die tatsächlichen Aspekte des Produkts, die der Verbraucher erhält. Die endgültigen Aspekte eines Produkts können je nach verwendetem Material variieren.
Artikel 6 – Der Preis
- Während der Bearbeitung der Bestellung des Verbrauchers werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht und/oder dies hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge, mit Ausnahme von Preisänderungen bei Rohstoffen, Einfuhrzöllen, Steuern, Mehrwertsteuersätzen, Transportkosten und/oder andere staatliche Vorschriften oder Steuern, die sich auf den Kaufpreis/die Leistung des Vertrags auswirken. In diesem Fall ist OILTY berechtigt, den noch geschuldeten Kaufpreis entsprechend der Erhöhung(en) anzupassen; In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag zu kündigen, es sei denn, die Preisänderung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Preiserhöhung.
- Die Preise der Produkte, die europäischen Verbrauchern über den OILTY-Webshop angeboten werden, verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und exklusive etwaiger Verwaltungskosten, Transportkosten, etwaiger anfallender Steuern und/oder anderer Kosten (von der Regierung), sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben oder OILTY äußerte sich hierzu anders. Die Preise der über den OILTY-Webshop angebotenen Produkte für Verbraucher, die außerhalb der EU leben/sind, verstehen sich in Euro, ohne Mehrwertsteuer und ohne etwaige Verwaltungskosten, Transportkosten, etwaige anfallende (Einfuhr-)Steuern und/oder andere Rechte/Pflichten. Etwaige Einfuhrsteuern und/oder andere Abgaben für nicht-europäische Verbraucher werden von diesem Verbraucher getragen.
- Offensichtliche Druck-, Schreib- und Satzfehler und/oder Preisänderungen auf der Website bleiben vorbehalten. Im Falle eines Nicht-Verbrauchers bleiben alle Druck-, Schreib- und Satzfehler und/oder Preisänderungen vorbehalten und begründen keinen Haftungsgrund.
Artikel 7 – Bezahlung der Bestellung
- Sofern im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen/Vereinbarungen nichts anderes angegeben ist, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge spätestens vierzehn (14) Tage nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls dies nicht der Fall ist, innerhalb von vierzehn (14) Tagen danach gezahlt werden Abschluss des Vertrages, es sei denn, der Verbraucher hat eine andere Zahlungsart gewählt, für die eine sofortige (Vor-)Zahlung verlangt wird; in diesem Fall ist der Betrag sofort fällig.
- Die Zahlung erfolgt mittels einer der angebotenen Zahlungsarten, die der Verbraucher im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählt hat. Für die Bestellung können zusätzliche (Zahlungs-/Bestell-)Bedingungen von (Dritten) gelten. Als Eingangsdatum des gezahlten Betrages gilt das Datum des Zahlungseingangs bei OILTY.
- Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher ist OILTY berechtigt, eine Vorauszahlung von maximal 50 % des Kaufbetrags zu verlangen, es sei denn, der Verbraucher erklärt sich ausdrücklich (durch Auswahl einer Vollüberweisungsmethode) mit der sofortigen vollständigen Zahlung des fälligen Betrags einverstanden; Dies ist jedoch immer eine freie Wahl des Verbrauchers und wird von OILTY niemals verlangt, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist. Wählt der Verbraucher eine (vollständige) Vorauszahlung, kann der Verbraucher vor Leistung der vereinbarten Vorauszahlung keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der betreffenden Bestellung(en) geltend machen.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder gegenüber OILTY angegebenen (Zahlungs-)Informationen unverzüglich zu melden. Alle (nachteiligen) Folgen, die sich daraus ergeben, dass die (Zahlungs-)Daten nicht (rechtzeitig) korrigiert werden, gehen zu Lasten des Verbrauchers, soweit dies vom Verbraucher zu erwarten war.
- Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, gerät der Verbraucher in Verzug, nachdem OILTY ihn über den Zahlungsverzug informiert hat. In diesem Fall schuldet der Verbraucher die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag gemäß den für Verbraucher oder Geschäftstransaktionen geltenden Regeln, und OILTY ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 € für Verbraucher. Bei Geschäftstransaktionen (Nicht-Verbraucher-Transaktionen) fallen Inkassokosten in Höhe von mindestens 10 % des Rechnungswerts an, mindestens jedoch 250 € ohne Mehrwertsteuer.
- Der Verbraucher erklärt sich damit einverstanden, dass OILTY berechtigt ist, Zahlungsaufforderungen unter anderem an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse (Daten) zu senden.
- OILTY behält sich das Recht vor, etwaige Zahlungsansprüche, einschließlich etwaiger Zahlungsbedingungen, geschuldeter gesetzlicher Zinsen und/oder Inkassokosten, im Zusammenhang mit dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag und/oder sich daraus ergebenden Verpflichtungen an Dritte abzutreten.
Artikel 8 – Die Vereinbarung
- Der Vertrag zwischen den Parteien kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 dieses Artikels zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher zustande, indem er (unter anderem) die im Bestellvorgang aufgeführten Bedingungen erfüllt.
- Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird OILTY den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen.
- OILTY stellt dem Verbraucher die folgenden Informationen spätestens bei Lieferung des Produkts schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, dass diese für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, sofern dies nicht bereits enthalten ist In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen (bereits gesendeten) Mitteilungen an den Verbraucher folgt:
- Die Adresse der OILTY-Filiale (wo der Verbraucher Beschwerden einreichen kann);
- Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
- Die Informationen über Garantien und bestehende(n) Service(s) nach dem Kauf;
- Der Preis einschließlich aller Steuern für das/die Produkt(e); gegebenenfalls die Lieferkosten und die Zahlungsart, wie aus dem abgeschlossenen Vertrag hervorgeht;
- Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, (ein Hyperlink zum) Muster-Widerrufsformular.
- Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erklärt der Verbraucher, dass er mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist und zum Abschluss von Verträgen berechtigt ist.
Artikel 9 – Lieferung und Ausführung des Vertrags
- OILTY wird bei der Entgegennahme und Umsetzung der (Vereinbarung bezüglich) Bestellungen des Verbrauchers größte Sorgfalt walten lassen.
- Als Lieferort gelten die Adressdaten, die der Verbraucher OILTY mitgeteilt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben. Die Lieferung der Bestellung erfolgt entsprechend der vom Verbraucher gewählten Versandart (ggf. per Post/Kurier).
- OILTY tut alles, um Ihr Paket so schnell wie möglich an Sie zu versenden. Auf der Website angegebene Lieferzeiten gelten jedoch nicht als Fristen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Bei einer Fristüberschreitung muss der Verbraucher OILTY schriftlich benachrichtigen. Unter Berücksichtigung des Vorstehenden führt OILTY angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen aus, es sei denn, dies ist aufgrund von Umständen, die nicht OILTY zuzuschreiben sind, oder einer anderen Lieferfrist, die zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, nicht möglich . Verzögert sich die Lieferung, weil ein Produkt (vorübergehend) nicht vorrätig ist oder sich die (teilweise) Erfüllung des Vertrags als (vorübergehend) unmöglich erweist, wird der Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Tagen darüber informiert. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, die Bestellung kostenfrei zu stornieren, es sei denn, zwischen den Parteien wurde ausdrücklich schriftlich eine andere Lieferfrist vereinbart.
- Wenn der Verbraucher den Vertrag gemäß dem vorherigen Absatz kündigt, erstattet OILTY den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen.
- Benötigt OILTY nach Eingang der Bestellung noch Angaben zur Vertragsabwicklung oder ist eine (teilweise) Vorauszahlung vereinbart, beginnt die Lieferzeit erst, nachdem der Verbraucher (auf Anfrage) die richtigen und vollständigen Angaben gemacht hat, bzw. die Anzahlung geleistet wurde.
- Verweigert der Verbraucher die Annahme der bestellten Ware, kann OILTY dem Verbraucher die daraus resultierenden Kosten in Rechnung stellen, unbeschadet des Rechts von OILTY, in diesem Fall vom Vertrag zurückzutreten, wobei sich OILTY das Recht vorbehält, den vollen Schadensersatz zu fordern der Verbraucher.
- Sollten die Angaben des Verbrauchers unrichtig sein, verpflichtet sich OILTY lediglich zur Lieferung der Produkte.
- Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bei OILTY bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und OILTY mitgeteilten Vertreter, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Artikel 10 – Widerrufsrecht des Verbrauchers
- Der Verbraucher kann den Fernabsatzvertrag in Bezug auf den Kauf von Produkten während einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.
- Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Vertreter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder:
- Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Vertreter das letzte Produkt erhalten hat. OILTY kann, sofern der Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wurde, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen;
- Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Vertreter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
- Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Vertreter das erste Produkt erhalten hat.
Artikel 11 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
- Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das/die gelieferte(n) Produkt(e) und die Verpackung(en) mit der gebotenen Sorgfalt behandeln. Der Verbraucher wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher Produkte und deren Verpackung nur so verwenden und prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun würde.
- Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die durch einen Umgang mit dem Produkt/der Verpackung entsteht, der über die in Absatz 1 dieses Artikels zulässigen Grenzen hinausgeht.
Artikel 12 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher
- Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausüben möchte, muss er OILTY innerhalb der Bedenkzeit benachrichtigen, indem er das Muster-Widerrufsformular oder ein anderes eindeutiges Formular zusendet schriftliche (oder elektronische) Erklärung an Arisstraat 6, 1531 EH in Wormer, oder per E-Mail an: info@oilty.nl.
- Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Benachrichtigung, an (einen autorisierten Vertreter von) OILTY zurücksenden oder übergeben.
- Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück, sofern dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen von OILTY.
- Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, OILTY gibt an, dass er diese Kosten selbst trägt.
- Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle Zusatzvereinbarungen im Zusammenhang mit der ursprünglichen (Fernabsatz-)Vereinbarung von Rechts wegen aufgelöst.
Artikel 13 – Pflichten von OILTY im Falle eines Widerrufs durch den Verbraucher
- Wenn OILTY die Widerrufsbelehrung des Verbrauchers auf elektronischem Weg erhalten hat, wird OILTY schnellstmöglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung (per E-Mail) versenden.
- OILTY erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich aller von OILTY für die Lieferung von Produkten in Rechnung gestellten Versandkosten ( Bitte Hinweis: nicht für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts), unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf meldet. Sofern OILTY nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann OILTY mit der Rückerstattung warten, bis das Produkt eingegangen ist oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt bereits zurückgegeben hat.
- Für die Rückerstattung verwendet OILTY dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, oder per Banküberweisung, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
- Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, muss OILTY die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.
Artikel 14 – Ausschluss des Widerrufsrechts
- OILTY ist berechtigt, die unten genannten Produkte vom Widerrufsrecht auszuschließen. Wenn dies der Fall ist, wird OILTY den Verbraucher bei der Abgabe des Angebots oder in jedem Fall rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich darauf hinweisen. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten/Waren vermischt werden.
- Wenn die angebotenen Produkte nur im Set erworben werden können und der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, können die (Teil-)Teile des Sets nicht einzeln zurückgegeben werden. Das Set muss vollständig zurückgegeben werden.
Artikel 15 – Einhaltung der Vereinbarung und gesetzliche Gewährleistung
- OILTY garantiert, dass seine Produkte bei normalem Gebrauch den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit der Produkte sowie den geltenden gesetzlichen Anforderungen/Vorschriften entsprechen, wie zum Zeitpunkt der Lieferung angemessen dargelegt zu erwarten ist, unter der ausdrücklichen Bedingung, dass der Verbraucher die Produkte gemäß der von OILTY angegebenen Verwendung dieser Produkte verwendet und vorausgesetzt, dass der Verbraucher dies in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung und den Anweisungen getan hat. OILTY kann jedoch niemals garantieren, dass die Inhaltsstoffe der angebotenen Produkte bei jedem die gleiche (erfolgreiche und vollständige) Wirkung haben. Es kann jedoch nie garantiert werden, ob und in welchem Ausmaß die Produkte von OILTY tatsächlich positive Auswirkungen auf eine bestimmte Person haben.
- Wenn der Verbraucher die angebotenen Produkte außerhalb der Niederlande nutzen/kaufen möchte, ist der Verbraucher dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die (zu kaufenden) Produkte für den Einsatz dort geeignet sind und ob sie die für die Produkte geltenden Bedingungen und (gesetzlichen) Anforderungen erfüllen .
- OILTY haftet gegenüber dem Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht für Mängel an den gelieferten Produkten, die während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten und sofern der Verbraucher dies rechtzeitig gerügt hat, gemäß den Bestimmungen dieses Artikels und Artikel 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Gewährleistungspflicht von OILTY erstreckt sich nicht auf Mängel, die ganz oder teilweise auf einen (normalen) Qualitätsverlust der Produkte aufgrund von Zeitablauf, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung und Anweisungen, unsachgemäßer Verwendung oder eines eigenen Reparaturversuchs zurückzuführen sind.
- Die Haftung von OILTY im Rahmen seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht beschränkt sich grundsätzlich auf die kostenlose Reparatur eines defekten Produkts oder auf den Ersatz des Produkts (oder eines Teils davon), alles nach alleinigem Ermessen von OILTY.
- Zusätzlich zu den Bestimmungen dieses Artikels gelten die Bestimmungen der Artikel 17, 18 und Artikel 19 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 16 – Beschwerden des Verbrauchers
- Wenn der Verbraucher eine Beschwerde über (mangelhafte) von OILTY gelieferte Produkte hat, muss die Beschwerde vom Verbraucher vollständig und klar schriftlich beschrieben und an OILTY unter Verwendung der in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktdaten gesendet werden. Diese klar beschriebenen Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist bei OILTY eingereicht werden, beginnend mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher den Mangel entdeckt hat oder vernünftigerweise hätte entdecken müssen. Eine Benachrichtigung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung, ob der Vertrag zwischen OILTY und einem Verbraucher zustande gekommen ist, gilt als rechtzeitig. Für alle anderen Vertragsparteien von OILTY gilt eine Kündigungsfrist von spätestens 14 Tagen.
- Wenn die Reklamationen berechtigt sind, muss der Verbraucher OILTY jederzeit Gelegenheit geben, die Reklamationen zur Kenntnis zu nehmen und anschließend den Ersatz oder die Reparatur des/der gelieferten Produkts/Produkte zu veranlassen.
- Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz im Sinne des vorherigen Absatzes dieses Artikels von OILTY nicht vernünftigerweise erwartet werden kann oder wenn OILTY den Ersatz oder die Reparatur des Mangels nicht innerhalb einer angemessenen Frist und ohne ernsthafte Unannehmlichkeiten gewährleistet, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag zu kündigen Vereinbarung ohne Einhaltung einer Frist.
- Die Beurteilung, ob ein Mangel des Produkts/der Produkte für eine Kostenerstattung in Frage kommt, liegt ungeachtet des Vorstehenden immer bei OILTY, es sei denn, die Parteien sind schriftlich davon abgewichen oder das Gesetz schreibt etwas anderes vor.
Artikel 17 – Haftung von OILTY
- Jegliche Form der Haftung von OILTY für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung ergeben, ist stets begrenzt, es sei denn, diese sind auf Vorsatz oder vorsätzliche Fahrlässigkeit seitens OILTY oder eines Dritten zurückzuführen, den sie für (einen Teil) der Vertragserfüllung eingesetzt hat die Vertragserfüllung ermöglicht hat oder für den Fall, dass zwingende (Verbraucher-)Bestimmungen der Haftungsbeschränkung entgegenstehen. Die Haftung von OILTY, aus welchem Grund auch immer, ist stets auf die Rückzahlung von maximal dem im Vertrag vereinbarten Nettobetrag, bei Fehlen eines Rechnungswertes auf maximal fünfhundert Euro (500,00 €) beschränkt.
- Die Anwendbarkeit von Artikel 6:76 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten Dritter, die an der Erfüllung einer Vereinbarung beteiligt sind oder im Zusammenhang damit haftbar gemacht werden können oder werden.
- Unbeschadet der Bestimmungen der anderen Absätze dieses Artikels haftet OILTY unter keinen Umständen für Schäden des Verbrauchers, die aus Umsatz- oder Firmenwertverlust, Umsatzeinbußen, entgangenem Gewinn, Tod und Personenschäden, Folgeschäden, Geschäftsschäden und Stagnation bestehen Schäden oder für andere Formen indirekter Schäden, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit seitens OILTY oder sofern Artikel 7:24 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Titel 5 Abschnitt 6 des Sechsten Bürgerlichen Gesetzbuchs der Beschränkung entgegenstehen der Haftung.
- Unbeschadet der Bestimmungen der anderen Absätze dieser Bestimmung ist OILTY niemals zur Zahlung einer Gesamtentschädigung verpflichtet, die einen Versicherungsbetrag übersteigt, sofern OILTY für den Schaden durch eine von OILTY abgeschlossene gültige (Haftpflicht-)Versicherung gedeckt ist.
- Der Verbraucher stellt OILTY von Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung Schäden erleiden, deren Ursache auf den Verbraucher zurückzuführen ist.
- In allen Fällen ist die Frist, innerhalb derer OILTY auf Schadensersatz haftbar gemacht werden kann, auf 6 Monate begrenzt, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Feststellung der Schadensersatzpflicht. Ungeachtet des Vorstehenden gilt für den Verbraucher eine maximale Laufzeit von einem (1) Jahr. Im Falle von Verbraucherkäufen erstreckt sich diese Beschränkung nicht über die in den Artikeln 6:236 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches, 6:237 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und/oder 7:24 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zulässigen Grenzen hinaus. Soweit gelieferte Produkte vom Hersteller mit einer Garantie versehen sind, gilt diese Garantie gleichermaßen zwischen den Parteien.
- Es wird keine Garantie für Verfärbungen oder Geruchsveränderungen von (natürlichen) Produkten übernommen, die OILTY im Rahmen eines Vertrags liefert.
- Der Verbraucher ist in jedem Fall für die ordnungsgemäße Verwendung und Lagerung der von OILTY gelieferten Produkte verantwortlich. Mängel, die aus Nichtbeachtung resultieren, gehen stets auf Gefahr und Kosten des Verbrauchers.
- Der Verbraucher kann keine Rechte gegenüber OILTY geltend machen und haftet für sämtliche Schäden, wobei der Verbraucher OILTY auch von jeglichen Ansprüchen Dritter in Bezug auf irgendeine Form von Schadensersatz freistellt, wenn und soweit:
- Schäden entstehen durch unbeabsichtigte oder vorzeitige Verwendung, widersprüchliche Verwendung, Verwendung entgegen den Anweisungen oder Ratschlägen von OILTY, falsche Anwendung, unsachgemäße Konservierung (Lagerung) der gelieferten Produkte und/oder sind das Ergebnis einer vom Verbraucher oder in seinem Namen durchgeführten Tätigkeit ;
- Schäden wurden durch Fehler und/oder Ungenauigkeiten in Zeichnungen, Daten, Materialien, Informationsträgern und dergleichen verursacht, die OILTY vom Verbraucher oder im Namen des Verbrauchers bereitgestellt und/oder vorgeschrieben wurden;
- Der Schaden wurde durch Anweisungen des Verbrauchers oder im Namen des Verbrauchers an OILTY verursacht (auch wenn OILTY den Verbraucher über die Risiken informiert hat);
Artikel 18 – Höhere Gewalt
- Wenn etwaige Mängel von OILTY bei der Erfüllung einer Vereinbarung nicht auf sein Verschulden zurückzuführen sind und OILTY auch nicht nach dem Gesetz, der Vereinbarung oder allgemein anerkannten Ansichten dafür verantwortlich ist (oder sein sollte), wird die höhere Gewalt nicht OILTY zugeschrieben und ist es auch OILTY ist berechtigt, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis die Situation höherer Gewalt beendet ist. Wenn die höhere Gewalt dazu führt, dass sich die (vollständige) Erfüllung des Vertrags um mehr als zwei (2) Monate verzögert, sind die Parteien einzeln berechtigt, den Vertrag in Bezug auf die von der höheren Gewalt betroffenen Produkte zu kündigen, ohne dass ( Schadensersatz) schuldet die andere Partei. Der Verbraucher bleibt verpflichtet, die bereits gelieferte Ware zu bezahlen.
- Zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Mängeln im Zusammenhang mit höherer Gewalt zählen unter anderem COVID-19 (oder vergleichbare Epidemien), staatliche Maßnahmen, Rohstoffmangel, Frostverzögerung, Überschwemmung, Kriegslage, Terrorismus, Aufruhr , Belästigung, Feuer, Wasserschaden (aufgrund von Überschwemmung), Blitzschlag, Nichtlieferung oder Behinderung der Lieferung notwendiger Produkte/Materialien durch Lieferanten oder andere Beteiligte, Behinderung bei der Lieferung oder Reparatur von Produktionsmitteln, Streiks oder Transportbeschränkungen, von oder im Auftrag von Regierungen verhängte Import- und Exportverbote, Defekte an Transportmitteln sowie elektrische Störungen oder Fehlfunktionen im Online-Bestellsystem der OILTY-Website. Dazu gehören auch alle Umstände, Ereignisse, Ursachen und Folgen, die auftreten können außerhalb der Kontrolle und/oder des Einflussbereichs von OILTY liegen, unvorhersehbar sind und/oder von denen OILTY vernünftigerweise erwarten konnte, können und sollten nicht verpflichtet sein, diese sowie alle anderen Umstände, die im Folgenden als maßgeblich verstanden werden, vorherzusehen oder zu antizipieren gesellschaftlicher Ansichten und im Einklang mit dem aktuellen Stand der Rechtsprechung bzw. des Rechts.
- Wenn OILTY im Falle höherer Gewalt vorübergehend oder dauerhaft an der (Vertragserfüllung) gegenüber dem Verbraucher gehindert ist, kann dieser den Vertrag ganz oder teilweise aussetzen, oder wenn der Umstand länger als zwei ( 2) ) Monate, kann durch Übermittlung einer entsprechenden schriftlichen Erklärung an OILTY aufgelöst werden, ohne dass OILTY zu Schadensersatz verpflichtet ist.
- Wenn OILTY aufgrund von Leistungsmängeln des Verbrauchers dauerhaft oder vorübergehend an der Vertragserfüllung gehindert ist, hat OILTY das Recht, den Vertrag durch eine entsprechende schriftliche Erklärung gegenüber dem Verbraucher ganz oder teilweise zu kündigen OILTY ist verpflichtet, jeglichen Schadensersatz zu zahlen.
Artikel 19 – Aussetzungs- und Kündigungsbefugnis von OILTY
- Zusätzlich zu den Bestimmungen in Artikel 18 ist OILTY im Falle höherer Gewalt weiterhin berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus den zwischen den Parteien bestehenden Verträgen (teilweise) auszusetzen, ohne dass es einer weiteren Inverzugsetzung bedarf oder eine gerichtliche Anordnung erfordern, die ganz oder teilweise aufgelöst wird, wenn:
- Der Verbraucher befindet sich bereits in Verzug oder OILTY hat berechtigten Grund zu der Befürchtung, dass der Verbraucher seinen Verpflichtungen nicht oder nicht vollständig und/oder nicht rechtzeitig nachkommen wird;
- Der Verbraucher ist nicht mehr entscheidungs- und/oder geschäftsfähig, so dass er nicht mehr frei über sein Vermögen verfügen und/oder Rechtshandlungen vornehmen kann;
- Aufgrund von Umständen, die die Einhaltung der Vereinbarung vernünftigerweise unmöglich und/oder zumutbar machen oder dass eine unveränderte Aufrechterhaltung der Vereinbarung von OILTY vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.
- In den im vorherigen Absatz dieses Artikels genannten Fällen werden alle möglichen Verpflichtungen des Verbrauchers sofort fällig und OILTY ist nicht zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet, es sei denn, es liegt eine Kündigung aufgrund von Umständen vor, die nicht dem Verbraucher zuzuschreiben sind. Sind.
Artikel 20 – Rechte an geistigem Eigentum von OILTY
- Alle geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte, wie z. B. Handels-/Markennamen und Urheberrechte und/oder andere damit verbundene Rechte (auf der/den Website(s)) von OILTY, sowie diejenigen im Zusammenhang mit den dem Verbraucher zur Verfügung gestellten Produkten, wie z. B. Materialien und/oder Informationen, zu denen auch Muster, Verpackungen, Etiketten, Etiketten, Design, Zusammensetzung und/oder Spezifikationen von Mustern/Produkten gehören, sowie das technische, kaufmännische Know-how und Strategien, Modelle und Formen, Designs und dergleichen verbleiben bei OILTY, seinen Lieferanten, Lizenzgebern oder anderen Rechteinhabern. Jegliche Nutzung der OILTY-Website(s) oder deren Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte, außer für Ihren eigenen persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von OILTY ausdrücklich untersagt
Artikel 21 – Eigentumsvorbehalt, Rückforderungsrecht
- OILTY behält sich jederzeit das Eigentum an den gelieferten und noch zu liefernden Waren vor, bis der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber OILTY nachgekommen ist. Diese Zahlungsverpflichtungen umfassen auch etwaige Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung der Pflichten des Verbrauchers.
- Sollten Umstände eintreten, in denen Dritte Rechte an von OILTY gelieferten Produkten geltend machen, die dem Eigentumsvorbehalt nach diesem Artikel unterliegen, ist der Verbraucher verpflichtet, OILTY hierüber unverzüglich schriftlich zu informieren.
- Solange der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber OILTY aus dem Vertrag oder einem sonstigen daraus entstehenden Anspruch noch nicht (vollständig) nachgekommen ist, ist der Verbraucher nicht berechtigt, die gelieferten Produkte an Dritte zu verpfänden oder Ansprüche geltend zu machen sie ein besitzloses Pfandrecht zu begründen. Der Verbraucher darf die Produkte auch nicht zur Lagerung in die tatsächliche Kontrolle eines oder mehrerer Dritter überlassen; in diesem Fall wird dies als zu vertretende Nichteinhaltung seitens des Verbrauchers angesehen. In diesem Fall kann OILTY ohne Inverzugsetzung alle seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aussetzen oder den Vertrag kündigen, unbeschadet des Rechts von OILTY auf vollständigen Ersatz aller Schäden.
- OILTY behält sich das Recht vor, sich auf das Beschwerderecht gemäß Artikel 7:39 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zu berufen, wenn der Verbraucher den Preis nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlt oder klar ist, dass der Verbraucher ihn nicht zahlen wird. Zu diesem Zweck wird OILTY dem Verbraucher unverzüglich eine schriftliche Erklärung zukommen lassen, in der er sich ausdrücklich auf das oben genannte Recht beruft.
Artikel 22 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- OILTY ist berechtigt, jederzeit (einseitige) Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen treten zu dem im Voraus bekannt gegebenen Zeitpunkt in Kraft. OILTY wird dem Verbraucher die geänderten Geschäftsbedingungen rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten zur Verfügung stellen. Sofern kein Zeitpunkt des Wirksamwerdens mitgeteilt wird, wird eine Änderung gegenüber dem Verbraucher erst dann wirksam, wenn sie ihm schriftlich (oder elektronisch) über die Änderung mitgeteilt wurde.
Artikel 23 – Anwendbares Recht
- Für diese und alle nachfolgenden Vereinbarungen gilt ausschließlich niederländisches Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts im Falle eines Nicht-Verbrauchers wird ausdrücklich ausgeschlossen.
- Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien – aufgrund einer Vereinbarung und anderer Maßnahmen im Zusammenhang mit der Vereinbarung – entstehen können, werden dem Unterbezirksgericht in Amsterdam vorgelegt, nachdem ein Versuch unternommen wurde, eine außergerichtliche Lösung zu finden, außer sofern zwingende Kompetenzregeln dieser Wahl entgegenstehen würden.
- Der niederländische Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmt stets deren Auslegung.
Artikel 24 – Sonstige Bestimmungen
- Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig und/oder anfechtbar sein, werden die Parteien Konsultationen aufnehmen, um die ungültige oder anfechtbare Bestimmung(en) durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Absicht und dem ursprünglichen Umfang möglichst nahe kommt ist so formuliert, dass sie keine nichtige oder anfechtbare Bestimmung mehr darstellt. Die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unverändert in Kraft.